Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Bamb & Paper. Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Identiteit van de ondernemer

Bamb & Paper
KvK-nummer: 91439167
BTW-nummer: NL004895421B42
E-mail: info@bambandpaper.nl
Website: www.bambandpaper.nl

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bamb & Paper: de ondernemer die producten aanbiedt via de webshop.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Bamb & Paper.
• Consument: een klant die handelt voor privédoeleinden.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Bamb & Paper en de klant met betrekking tot de aankoop van producten.
• Producten: alle producten die via de webshop worden aangeboden.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Bamb & Paper en op iedere overeenkomst die via de website of op andere wijze tot stand komt. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Het aanbod

Bamb & Paper besteedt de grootst mogelijke zorg aan het samenstellen van de website en de productinformatie. Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren, afmetingen en verpakkingen kunnen beperkt afwijken van de werkelijkheid.

Kennelijke fouten, vergissingen, drukfouten of programmeerfouten in prijzen, productinformatie of aanbiedingen zijn niet bindend voor Bamb & Paper.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en deze door Bamb & Paper is bevestigd. Bamb & Paper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen voordat een bestelling wordt geaccepteerd.

6. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Bamb & Paper behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

7. Betaling

Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.

Indien een betaling wordt geweigerd of teruggedraaid, behoudt Bamb & Paper zich het recht voor de bestelling te annuleren.

8. Levering

Bamb & Paper streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.

Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Eventuele vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant zodra de producten zijn geleverd op het opgegeven afleveradres.

9. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na melding van de herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

10. Retourbeleid

Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling dient het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

11. Uitsluiting van retourrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die:

• om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• speciaal voor de klant zijn vervaardigd of aangepast;
• na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

12. Abonnementen

Wanneer Bamb & Paper producten aanbiedt via een abonnementsvorm, wordt de klant vooraf geïnformeerd over de frequentie, kosten en wijze van opzegging.

Abonnementen kunnen op ieder moment worden gewijzigd of stopgezet via het klantaccount of door contact op te nemen met de klantenservice, tenzij anders vermeld.

13. Klachten

Klachten over producten, leveringen of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld via info@bambandpaper.nl.

Bamb & Paper streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.

14. Garantie

Bamb & Paper staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Normale slijtage, verkeerd gebruik, verkeerd bewaren of schade veroorzaakt door de klant vallen niet onder garantie.

15. Aansprakelijkheid

Bamb & Paper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Bamb & Paper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsschade of andere vormen van economische schade.

16. Overmacht

Bamb & Paper is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen, internetproblemen, transportproblemen, stakingen, natuurrampen, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen en tekortkomingen van leveranciers.

17. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, productnamen, handelsnamen en overige content op de website zijn eigendom van Bamb & Paper of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren of op andere wijze te gebruiken.

18. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van Bamb & Paper en de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice, communicatie en wettelijke verplichtingen.

19. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Bamb & Paper en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

20. Wijziging van de voorwaarden

Bamb & Paper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op de website.

Op reeds gesloten overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van aankoop.

Laatst bijgewerkt: juni 2026