Privacyverklaring

Bamb & Paper hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft.

1. Identiteit van de ondernemer

Bamb & Paper
KvK-nummer: 91439167
BTW-nummer: NL004895421B42
E-mail: info@bambandpaper.nl
Website: www.bambandpaper.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuur- en afleveradres
• Bestelgegevens
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Gegevens over uw gebruik van onze website
• Communicatiegegevens, zoals e-mails of berichten aan onze klantenservice

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Bamb & Paper verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen
• Het versturen van orderbevestigingen en verzendupdates
• Het verlenen van klantenservice
• Het beantwoorden van vragen en klachten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingverplichtingen
• Het versturen van marketingcommunicatie, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

• De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij het verwerken van uw bestelling
• Een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie
• Uw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies
• Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenservice, beveiliging en verbetering van onze website

5. Bestellingen en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw gegevens om de bestelling te verwerken, te bezorgen en administratief af te handelen. Betaalgegevens worden verwerkt via de betaalprovider die tijdens het afrekenen wordt aangeboden. Bamb & Paper bewaart zelf geen volledige betaalkaartgegevens.

6. Klantenservice en contact

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, contactformulier of een ander communicatiekanaal, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag, verzoek of klacht te behandelen.

7. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor marketingcommunicatie, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u updates, aanbiedingen en nieuws over Bamb & Paper te sturen.

U kunt zich op ieder moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen via info@bambandpaper.nl.

8. Cookies

Bamb & Paper maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt.

Wij kunnen gebruikmaken van:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en webshop.
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.
• Marketingcookies: om advertenties en aanbiedingen beter af te stemmen op uw interesses, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken wanneer cookies zijn uitgeschakeld.

9. Shopify en andere dienstverleners

Onze webshop draait op Shopify. Voor het uitvoeren van onze diensten kunnen wij gebruikmaken van externe partijen, zoals betaalproviders, bezorgdiensten, e-mailsoftware, boekhoudsoftware, marketingplatforms en analysehulpmiddelen.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om hun dienst uit te voeren. Waar nodig maken wij afspraken met deze partijen over de bescherming en beveiliging van persoonsgegevens.

10. Delen van persoonsgegevens

Bamb & Paper verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Betaalproviders voor het verwerken van betalingen
• Bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen
• Shopify als webshopplatform
• Boekhouder of administratiekantoor voor wettelijke administratie
• IT- en softwareleveranciers voor hosting, beveiliging en ondersteuning
• Marketing- en analyseplatforms, indien toegestaan

11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast volgens de geldende privacywetgeving.

12. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

• Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij doorgaans 7 jaar.
• Bestelgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor klantenservice, garantie en administratie.
• Contactgegevens uit klantenserviceberichten bewaren wij zolang nodig is om uw verzoek af te handelen.
• Marketinggegevens bewaren wij totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.

13. Beveiliging van persoonsgegevens

Bamb & Paper neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.

Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

14. Uw rechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• De verwerking van gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens over te dragen aan uzelf of een andere partij
• Uw toestemming op ieder moment in te trekken

U kunt een verzoek indienen via info@bambandpaper.nl. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

15. Recht om een klacht in te dienen

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens? Dan horen wij dat graag, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

17. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Bamb & Paper behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Wij raden aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

18. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

---

Bamb & Paper
KvK-nummer: 91439167
BTW-nummer: NL004895421B42
E-mail: info@bambandpaper.nl
Website: www.bambandpaper.nl

Laatst bijgewerkt: juni 2026